นโยบายความเป็นส่วนตัว PG Paris

1. ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย PG Paris ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ", "สมาชิก") ที่เข้าถึงเว็บไซต์ pgparis.onl และบริการที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกการโต้ตอบระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ หรือแท็บเล็ต โดยถือเป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

PG Paris ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC)
• เพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ ผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
• เพื่อให้บริการลูกค้า ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• เพื่อส่งการแจ้งเตือน อัปเดต และข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
• เพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

PG Paris ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจต้องแชร์ข้อมูล ได้แก่

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้พัฒนาเกม ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: หากได้รับคำร้องขอตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: อาจมีการแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการทุจริตเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ PG Paris ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้ระบบเข้าสู่บัญชี ตะกร้าเกม และการตั้งค่าของคุณทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าต่างๆ เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกชนิดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างส่งและเก็บรักษา
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
• ทีมงานด้านความปลอดภัยที่ตรวจสอบและอัปเดตระบบอย่างต่อเนื่อง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

PG Paris เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง

8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้นโยบายนี้ คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เราเก็บต่อ
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชัน
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ทั่วไป

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน PG Paris ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. นโยบายสำหรับผู้เยาว์

PG Paris ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม หากเราพบว่าเราได้เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราเพื่อดำเนินการต่อไปทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

PG Paris อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม

• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่
• หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อทีมงานของเรา